网贷催收是真的，如果真的有人上门走访、调查，用户只需要做到以下四点就可以了：
1、明确告知催收拒绝上门
（1）先告知对方，拒绝上门调查的请求。
（2）如果对方依旧要上门，那么要求对方去派出所备案，不然就告对方非法入侵。
2、让对方提供资质证明材料
上门催收的人员需要提供平台委托的证明书，没有这个，用户可以拒绝对方上门。
3、约在家以外的地方见面
（1）只要你不同意对方进家里，那么对方是不可以强制进来的。
（2）约在家以外的地方见面，这样就不会影响到家人、邻居。
4、与对方沟通中进行录音
（1）对方上门后，与对方的沟通全程录音，只要对方存在威胁、恐吓的行为，那么就是违法的。
（2）掌握对方违法的证据后，可以化被动为主动，直接报警处理。
在证实网贷上门催收是真的后，再来看看上门催收的流程：
每个平台上门催收的流程都不一样，但是大致上和以下流程差不多。
1、先去当地的派出所备案，派出所同意上门或者进行陪同。
2、去你的户籍所在地的居委会找负责人，居委会工作人员同意陪同。
3、准备好平台的委托证明书，同时要有相应的资质证明材料，能够证明他们自己的身份。
4、由用户考虑是否和他们见面，是否同意对方上门催收。
温馨提示：
监管对催收加大力度后，很多网贷平台基本上不安排人上门催收了。毕竟如果没有委托证明、相关身份证明，那么就是违规上门，这时候可以直接投诉。
被投诉的话，催收人员扣工资、丢工作都是常事，甚至情节严重还要承担法律责任。
对比上门催收，现在大部分的网贷平台采取的是法律催收模式，即用户逾期时间满一个月，那么就有可能直接起诉用户还款。对于用户来说，网贷逾期后，只要不失联，主动积极与网贷平台进行协商，上门、起诉的情况基本上都不会出现。
